§1
Podstawa prawna
1. Czas na Fizjo jest gabinetem fizjoterapii (dalej Gabinet) w którym świadczone są usługi
fizjoterapeutyczne.
2. Gabinet znajduje się w Warszawie, przy ulicy Potockiej 1 na terenie OSiR Żoliborz.
3. Gabinet działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi działalności
leczniczej i fizjoterapeutycznej.
4. Dane firmy: Czas na Fizjo Jan Przystupa, NIP: 5243028320 z siedzibą przy ulicy Skarbka z Gór
132c/24, 03-287 Warszawa.

§2
Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług fizjoterapeutycznych w ramach wykonywania
zawodu fizjoterapeuty.
2. Niniejszy Regulamin znajduje się na stronie internetowej https://czasnafizjo.com.pl/ oraz
jest przekazywany każdemu Pacjentowi podczas pierwszej wizyty w gabinecie.
3. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia z przestrzegania jego zasad.

§3
Cele i zadania
1. Celem działania Gabinetu jest świadczenie przez wykwalifikowany personel usług z zakresu
fizjoterapii i masażu.
2. Do zadań Gabinetu należy:
a) zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług fizjoterapeutycznych,
b) przestrzeganie etyki zawodowej,
c) działanie promujące profilaktykę zdrowia,
d) przestrzeganie praw Pacjenta
e) świadczenie usług z uwzględnieniem potrzeb i bezpieczeństwa Pacjenta
f) prowadzenie dokumentacji medycznej
g) stosowanie środków ochrony danych zgodnie z RODO.

§4
Czas i miejsce świadczenia usług
1. Gabinet jest otwarty od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych w
godzinach 10-20.
2. Miejscem świadczenia usług fizjoterapeutycznych jest:
a) Gabinet przy ul. Potockiej 1 na terenie OSiR Żoliborz w Warszawie
b) Miejsce wskazane przez pacjenta w przypadku wizyty z dojazdem do pacjenta.
3. Zarówno pomieszczenie Gabinetu, jak i wykorzystywane w nim urządzenia spełniają
wymagania, jakim powinny odpowiadać podmioty wykonujące działalność
fizjoterapeutyczną.

§5
Zasady rezerwacji i odwoływania terapii
1. Rezerwacji wizyty można dokonać:
a) telefonicznie pod nr tel. 695 360 919
b) internetowo poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej
https://czasnafizjo.com.pl/kontakt/
c) internetowo za pośrednictwem portalu booksy: https://booksy.com/pl-pl/259544_czas-na-
fizjo_fizjoterapia_3_warszawa/
2. Dokonując rezerwacji należy podać imię, nazwisko i numer telefonu do kontaktu.
3. Istnieje możliwość przeniesienia wizyty na inny termin pod warunkiem dostępności
wolnych miejsc i telefonicznym uprzedzeniu o zmianie co najmniej 24 godziny wcześniej.
4. Odwołania wizyty można dokonać telefonicznie nie później niż 24 godziny przed
umówionym terminem.
5. Odwołanie wizyty później niż 24 godziny przed zaplanowanym terminem skutkuje
pobraniem opłaty w wysokości 100% ceny zabiegu. Należność zostanie doliczona do
rachunku podczas kolejnej wizyty.
6. W przypadku dwukrotnego lub więcej niestawienia się w ustalonym terminie gabinet ma
prawo odmówić dalszej współpracy.
7. Wizyta odwołana lub przeniesiona później, niż 24h przed zaplanowanym terminem
pochodząca z opłaconego z góry pakietu wizyt uznawana jest za zrealizowaną.

§6
Organizacja i przebieg wizyty
1. Pacjent proszony jest o przybycie na wizytę kilka minut wcześniej przed wyznaczoną
godziną.
2. Spóźnienie się na wizytę skutkuje skróceniem czasu terapii.
3. Podczas pierwszej wizyty zostanie przeprowadzony wywiad i badanie przedmiotowe, a
także, na ich podstawie, określony cel i plan terapii.
4. Przed przystąpieniem do terapii Pacjent wyraża zgodę na piśmie na jej przeprowadzenie.
5. Fizjoterapeuta może odmówić przeprowadzenia terapii bądź przerwać zabieg, jeśli:
a) Pacjent nie zachowuje podstawowych zasad kultury i dobrego wychowania, naruszając
godność osobistą terapeuty,
b) uzna, że zagraża ona zdrowiu Pacjenta,
c) podczas zabiegu stwierdzi znaczne pogorszenie samopoczucia Pacjenta lub wystąpienie
zmian w wyglądzie skóry.
6. Gabinet prowadzi dokumentację medyczną oraz zapewnia ochronę danych w niej
zawartych.
7. Dokumentacja medyczna może zostać udostępniona na pisemny wniosek:
a) Pacjenta, którego ta dokumentacja dotyczy, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby
pisemnie upoważnionej przez Pacjenta,
b) zakładowi opieki zdrowotnej i osobom wykonującym zawód medyczny, jeśli dokumentacja
ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych,
c) innym, upoważnionym na podstawie obwiązujących przepisów, podmiotom.

§7
Prawa i obowiązki Pacjenta
1. W czasie korzystania z usług Gabinetu, Pacjent ma prawo do:
a) poszanowania godności oraz uprzejmego traktowania przez personel Gabinetu,
b) świadczeń wykonywanych przez personel o odpowiednich kwalifikacjach,
c) uzyskania rzetelnej informacji o swoim stanie zdrowia, proponowanych metodach
terapeutycznych, następstwach ich zastosowania lub zaniechania,
d) pełnej dyskrecji jego osoby,
e) pomocy i wyjaśnień o sposobie przygotowania do zabiegu,
f) wyrażenia zgody lub odmowy wykonania zabiegu po uzyskaniu odpowiednich informacji.
2. W czasie korzystania z usług Gabinetu, Pacjent ma obowiązek:
a) poinformować personel o stanie swojego zdrowia, aktualnych i przebytych schorzeniach
oraz istniejących przeciwwskazaniach do terapii,
b) poinformować personel o aktualnych urazach, stanach bólowych i innych objawach
powstałych wskutek przeprowadzonej terapii, gdyż może mieć to istotny wpływ na przebieg
dalszej fizjoterapii,
c) przestrzegania zasad higieny osobistej,
d) posiadania stroju sportowego oraz obuwia na zmianę podczas terapii,
e) przestrzegania zaleceń fizjoterapeuty,
f) okazania skierowania na zabiegi (jeśli takie posiada) i dodatkowych wyników badań (USG,
RTG, MRI itp.).
3. Jakiekolwiek urazy powstałe wskutek zatajenia przez Pacjenta informacji o stanie zdrowia
bądź niestosowania się do zaleceń fizjoterapeuty nie mogą być podstawą do roszczeń wobec
Gabinetu.

§8
Vouchery upominkowe
1. W Gabinecie dostępne są vouchery upominkowe, które można nabyć w Gabinecie, tj. przy
ul. Potockiej 1, na dowolną kwotę.
2. Voucher można wykorzystać na zabiegi z oferty Gabinetu.
3. Voucher realizowany jest w godzinach pracy Gabinetu.
4. Zarówno rezerwacja, jak i odwołanie wizyty z voucheru odbywa się na zasadach ogólnych,
określonych w §5 Regulaminu.
5. Voucher ważny jest 3 miesiące od daty zakupu.
6. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
7. Voucher nie łączy się z innymi promocjami/ bonami.

§9
Przepisy porządkowe
1. Na terenie Gabinetu istnieje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania napojów
alkoholowych oraz bycia pod ich wpływem, a także zażywania środków odurzających.
2. Pacjenci przebywający na terenie Gabinetu zobowiązani są do poszanowania mienia
będącego jego własnością oraz należącego do innych Pacjentów, jak również do zachowania
czystości.
3. Za zniszczenie mienia, o którym mowa w ust. 2, Pacjenci ponoszą pełną odpowiedzialność
finansową.

§10
Postanowienia końcowe
1. Każdy Pacjent zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem (co oświadcza na piśmie)
i przestrzegania jego zasad.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy
Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
3. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. O każdej zmianie Pacjent
zostanie poinformowany telefonicznie, za pośrednictwem wiadomości SMS lub mailowo.
4. Niewyrażenie zgody na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z brakiem
możliwości korzystania z usług Gabinetu.
5. Wszelkie skargi/ wnioski Pacjent może składać na piśmie na adres korespondencyjny:
Czas na Fizjo Jan Przystupa
ul. Skarbka z Gór 132c/24
03-287 Warszawa
lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres czasnafizjo@gmail.com.
Wszystkie skargi/ wnioski rozpatrywane są w terminie 30 dni roboczych od dnia ich wpływu.

§11
Przetwarzanie i ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe Pacjenta przetwarzane są na zasadach opisanych w Rozporządzeniu
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie
ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych).
2. Obowiązek informacyjny – art. 13 RODO przekazywany jest Pacjentowi podczas pierwszej
wizyty jako odrębny dokument.

Regulamin obowiązuje od 10.03.2025 roku.